Nosotros

Misión

V isión

Somos una empresa innovadora, productora y comercializadora de helados con estándares de calidad y utilizando materias primas que nos permita garantizar satisfacer las exigencias del consumidor, diferenciándose y siendo reconocida por el servicio y la calidad de sus productos.

Ser la marca de helados, preferida de los Salvadoreños y reconocida a nivel nacional por su calidad. Mantendrá la marca a través de la innovación y diferenciación, atendiendo mercados nuevos.

Valores

HONESTIDAD Y LEALTAD: Es indispensable para que las relaciones entre, los empleados, proveedores y clientes, se desarrollen en un ambiente de confianza y armonía, pues garantiza respaldo, seguridad y credibilidad en las personas. Es una forma de vivir íntegro entre lo que se piensa y la conducta que se observa hacia el prójimo, que junto a la justicia, exige en dar a cada quién lo que le es debido.

Ser siempre sincero, en su comportamiento, palabras y afectos.
Cumplir con sus compromisos y obligaciones al pie de la letra, sin trampas, engaños o retrasos voluntarios.
Evitar la murmuración y la crítica que afectan negativamente a las personalidad de los demás.
Guardar discreción y seriedad ante las confidencias personales y secretos profesionales.
Tener especial cuidado en el manejo de los bienes económicos y materiales.

COMPAÑERISMO: El lugar de trabajo es la segunda casa para cada persona que trabaja en la fábrica Melow: por lo que, nos comprometemos a desarrollar un ambiente de cordialidad, amabilidad y armonía entre todos, y con ello, favorecer un mejor desempeño y trabajo en equipo.

INTEGRIDAD: En nuestro trabajo diario así como en los negocios, habrá íntima concordancia entre lo que pensamos, decimos y hacemos, esto facilitará la comunicación, la solución de situaciones y un clima de transparencia, por lo que, al tratar situaciones con clientes o compañeros lo haremos con la persona indicada de la forma correcta.

RESPETO: A los clientes, los proveedores y los compañeros de trabajo los veremos cómo personas con dignidad y ser tratadas de la mejor forma posible, independientemente de su raza, color, edad, género, creencias políticas, religiosas o de otra índole, considerando que cada persona es única y que todos tenemos virtudes valiosas y defectos tolerables (a excepción de la indisciplina y la irresponsabilidad).

PRODUCTIVIDAD: El trabajo dignifica al ser humano, en la actividad laboral nos debemos a la institución que nos lo provee, por lo que, lo menos que podemos hacer es ser productivos y eficaces, cada quien desde la actividad particular que realiza y en la cual es un especialista, somos responsables de hacer nuestro mejor esfuerzo, porque nuestro trabajo le es útil a otros y es bendición para nuestra familia.

COMPROMISO: Los resultados de Helados Melow son responsabilidad de todos y cada uno de sus miembros, cualquier cosa que nos propongamos la lograremos porque estamos convencidos que es para beneficio de muchos, aun cuando eso suponga redoblar esfuerzos y apoyar a las demás áreas sin reparos.